阿根廷制药经销商Axxa Pharma利用RFID追踪药品买价、售价及使用期限,确保药物正确计价,过期药物不外流。
根据阿根廷制药经销商Axxa Pharma,18个月前位于布宜诺斯艾利斯的仓库开始采用RFID系统后,公司利润大幅成长40%。自三年前Axxa Pharma成立以来,营收已成长了250%;其中RFID射频识别技术很好地扮演协助成长的角色,追踪抵达仓库的药品,直到送至消费者手上为止。
增加利润固然重要,随着RFID射频识别技术的广泛地被使用,所产生的安全议题也日益受到关切。能确实追踪每项药品的去向,可防止过期药品外流,还可控制药品卖价,让公司获利。“RFID系统让客人对我们的服务很满意,因为我们可以追踪每项药品的来源,有效、专业地管理药品。”Axxa Pharma的执行长表示。药品中盘商Axxa Pharmacy三年前开始营业,分销药品给阿根廷各大医院、药局及药剂师等。今年业务成长快速,还将仓库搬移至能储藏更大量药品的空间。
一开始Axxa Pharma采用RFID射频识别系统追踪是为了防止药品伪造,因为药品转手很多次,若有RFID射频识别技术就可以电子记录药品的流通资料,确认药品没有被偷窃和窜改,设定在使用期限前停止贩卖,以及提供所有来源资料给消费者。实现此系统的设计者为软体开发公司BDEV,采用Alien Technology的标签和读取器。这套系统还能控制销售利润,确保公司正常营运。
起初Axxa Pharma仅将单价超过美金1000元以上的药品(通常是治疗肿瘤药物)贴上RFID标签,之后慢慢降价至美金500;目前只要是超过300元美金的药品,就会被贴上RFID标签进行追踪。
一旦高单价商品抵达仓库,就会被转送至接收站,拆解组件并贴上Alien Technology的RFID电子标签,再使用桌上型的RFID电子标签读取器读取,将产品资料,包括供应商、期限、买价及标签编号等与标签作结合,储存在公司后端的伺服器里。资料整合后,商品就会被放至仓库的架子上。仓库的出口和入口设置RFID电子标签感应器,如果有人想把商品带出仓库,经过门口时商品的标签号码就会传送至BDEV软体,并发送通知给管理者。当客户订单成立后,BDEV软体就会接受到资料并列印接收通知。工作人员将收集好的药品装箱,在第二个FRID读取站抓取编号,BDEV软体就可以确认包装药物是否正确,有药物过期就会发送通知。此外,软体还会比较药品的买价与卖价是否符合Axxa Pharma利润,如果利润太低就会发出警告给管理部。装箱好的商品装载至货车上会进行最后一次标签读取,软体就会记录运送时间和目的地。商品送达客户手上约一个月后,客户就可以登录Axxa Pharma网站,输入产品的标签编号就可以查询此产品的供应商、入库时间以及运送时间等。
“这套RFID系统是我所用过最好的管理工具!”Axxa Pharma的执行长Federico van Gelderen满意的说道:“有了这套系统,公司利润当然能明显成长。”每当他的黑莓机收到商品运出前利润不佳的通知,他就还来得及修改价格再运送出去。 “我们有个非常得力的助手管理仓库。”